Services Business Developer (F/H)

Référence : 1144/SBD/AMO
Lieu du poste : Rhône (69)

Présentation de l’entreprise

Notre client est un Groupe international proposant des solutions innovantes dans le domaine de l’inspection du verre. Il s’appuie à 100% sur de la sous-traitance pour produire ses machines.

Son positionnement de leader mondial l’amène à collaborer avec des fabricants de bouteilles, de bocaux et de flacons en verre (pour l’agroalimentaire, la cosmétique, les verriers…) dans plus de 70 pays.

Dans le cadre d’une création de poste au sein d’une équipe jeune, dynamique et en construction, notre client recherche un(e) Services Business Developer (F/H) intégré(e) à l’activité Services.

 

Les bonnes raisons de rejoindre notre client :

  • Un Groupe en plein développement
  • Une dimension internationale
  • Une entreprise innovante (39 brevets déposés) et en perpétuelle mouvance
  • Des perspectives d’évolution en interne en France et à l’international
  • Des équipes spécialisées, agiles et passionnées

Poste & Missions

Rattaché au Responsable Services, vous aurez pour mission de poursuivre le développement et la structuration de l’activité Services (= contrats de services type formation client – installation et maintenance des machines…).

Dans ce cadre, vous collaborerez avec les équipes spécialisées internes et serez en lien avec les clients (interlocuteurs de haut niveau).

Vos missions se décomposent en plusieurs activités :

Développer le chiffre d’affaires Services conformément au business plan établi

Collaborer avec la force de vente pour assurer un « one face to the customer »

Promouvoir :

  • Être le référent Services pour la force de vente commerciale en support lors des présentations clients ;
  • Être en charge de rédiger les offres de services (prestations ou contrats) suite aux discussions clients ;
  • Travailler, en collaboration avec l’équipe Marketing et la force de vente, au développement des outils de promotion de l’activité Services (vidéos, plaquettes, templates…) ;
  • Assurer les présentations à l’équipe commerciale des solutions disponibles.

Suivre :

  • Assurer le suivi des devis avec les Responsables de Zones et la force de vente ;
  • Mettre en place les indicateurs de suivi et le reporting associé ;
  • Identifier les facteurs de succès et d’échecs lors de la remise d’offre.

Identifier :

  • Par votre présence régulière chez les clients, être en charge d’identifier les futurs besoins clients et les nouvelles solutions à développer, en lien avec l’équipe projet Services ;

Participer à la stratégie Produit dans la définition amont de la roadmap

Vous serez amené à vous déplacer régulièrement (environ 50 % de votre temps) sur les sites clients en France et à l’étranger.

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure et/ou Ingénieur Généraliste, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans un environnement industriel technologique complétée par une expérience en lancement de nouveaux produits / nouvelles solutions.

Vous maîtrisez l’anglais et êtes capable d’échanger avec des clients étrangers. La maîtrise d’une seconde langue serait appréciée.

Vous êtes motivé par le service client, souhaitez intégrer une équipe « en mode start-up » et justifiez d’un excellent relationnel et de persévérance.

 

Les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence :

  • Votre dynamisme
  • Votre esprit d’entrepreneur
  • Votre sens de la persuasion
  • Votre appétence pour la technique
  • Votre force de proposition
  • Votre goût pour le travail en équipe
  • Votre proactivité

 

Mots clés : Ingénieur Commercial – Ingénieure Commerciale – Commercial – Commerciale – Commerce – Business Developer – Marketing produit – Product Manager – Chef de Produit – Chef de Produits – Responsable Produit – Responsable Produits – Category Manager…

 

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